Terms & Conditions

1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller när du som kund gör ett köp via Art By Wallin AB, org.nr 559437-0644 på webbplatsen artbywallin.se
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Kontaktuppgifter: Sandra Wallin 
Företagsnamn: Art By Wallin AB
Adress: Eriksvägen 9, 17276 Sundbyberg
E-post: Sandra@artbywallin.se

2. Produkter och utförande

• Alla produkter tillverkas av mig och är helt eller delvis handgjorda. Variationer i färg, form, struktur och mått kan förekomma och är en naturlig del av produktens karaktär, då jag tillverkar i trä som är ett levande material.

• Produktbilder ska ses som illustrationer. Exakta nyanser och detaljer kan skilja sig något från verkligheten

3. Beställning

• När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen innebär att ett bindande avtal ingåtts.

• Art By Wallin AB förbehåller sig rätten att neka eller justera en beställning vid exempelvis:

• Felaktiga prisuppgifter

• Tekniska fel

• Orimliga specialönskemål

​

4. Priser och betalning

• Alla priser anges i SEK inklusive moms, om inget annat anges.
  Betalning sker via [t.ex. Klarna, kort, Swish].

• Varor som finns i lager skickas när betalning är mottagen.

• Vid specialbeställningar kan förskottsbetalning krävas

• Produkter som tillverkas på beställning gäller följande:  på grund av rådande världsläge och projektets längd måste jag ta hänsyn till att materialkostnader kan komma att behöva justeras. Vi har sett en kraftig ökning de senaste månaderna och risken finns att den fortsätter.

​

5. Leveranstid

• Ibland tillverkas produkterna på beställning och då kan leveranstiden variera, beroende på hur mycket jag har att göra. Du som kund kommer att kontaktas vid en sådan beställning för mera information om leveransen. 

• Leverans utav produkter som finns i lager är upp emot 4 veckor.

• Varor som finns i lager skickas när betalning är mottagen.

• Eventuella förseningar meddelas så snart som möjligt. Art By Wallin AB ansvarar inte för förseningar som orsakas av leverantörer, transportörer eller force majeure.

​

6. Transport och leverans

Leverans sker till angiven adress eller utlämningsställe beroende på produktens storlek.

Kunden ansvarar för att:

• Leveransadress är korrekt.

• Någon kan ta emot leveransen vid behov.

• Skador som uppstår under transport ska anmälas till mig inom 48 timmar efter mottagandet. Synliga skador anmäls direkt vid utlämning.

Leveranskostnader:

• Kunden står för samtliga leveranskostnader. Kostnaden för leverans kan variera beroende på varans vikt, storlek och valt leveranssätt.

​

7. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag du mottagit varan.​

Undantag:
Ångerrätten gäller inte för:

• Specialtillverkade produkter

• Möbler med specialmått, färg eller anpassning enligt kundens önskemål.

• Returnerade produkter ska vara i oförändrat skick.

• Returfrakt bekostas av kunden om inget annat avtalats.

​

8. Reklamation

• Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

• Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts genom att kontakta mig via e-post, med bilder.

• Det ses inte som en reklamation om nyanser, ådringar eller små variationer i detaljer förkommer, då vare produkt är handgjord och unik.

​

9. Skötsel och användning

Mina möbler och inredningsdetaljer är avsedda för normalt bruk. Naturliga material såsom trä, metall och sten påverkas av miljö, fukt, temperatur och slitage över tid.

Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av:

• Felaktig användning

• Bristande skötsel

• Normalt slitage

​

10. Tvist

• Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas

​